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2022年乡镇母婴店如何做好运营?

日期:2022-10-07 阅读:
很多开母婴店的老板觉得生意越来越难做,顾客进店率低,转化率也低。特别是对于扎根乡镇市场的母婴店,更是面临着重重困难。在母婴门店越做越大的趋势下,比较小的乡镇母婴店受到冲击。同时,很多乡镇母婴店店主在品牌选择、产品结构、店面运营等方面,没有一个清晰而专业的认知,导致门店经营陷入困境。


乡镇母婴店如何运营


尽管乡镇母婴店在店面装修、规模上,比不过一线城市的大店,但可以结合乡镇市场的需求与消费特点,打造出“小而美”,顾客消费体验优的店面。乡镇市场注重口碑效应。一件商品好,就会在朋友、邻里之间一传十,十传百,获得非常好的口碑。乡镇母婴店改善经营状况,可以从这几点做起。

调整品牌和产品结构

乡镇母婴店的品牌选择,要按照当地消费特点,选择性价比高的品牌,不必过于追求大品牌。品牌和产品结构要兼顾普通和独有,做好结构差异化。分析竞争对手的产品结构,分析自己的货品结构,在保证自己货架陈列饱满的基础上,做到常规商品“别人有,我也有”,同时又引进别人没有的品牌和品类,做到“别人没有的,我也有”,建立有差异化产品结构。

合理定价

在产品价格方面,乡镇母婴店要有两种价格策略。普通商品,以低价吸引客源,客源是连带销售的根本。独有产品要打造出“独家”的感觉,让顾客有别的地方买不到的感觉。这些产品不宜过度打折促销,要保持在一定的高利润水平上。

会员制度

乡镇店辐射的消费者比较固定,回头客是关键因素,因此会员制度非常适合。你可以使用一些简单的会员管理软件,保证每次消费有积分,同时借助会员档案,在促销活动前,通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造会员尊贵的感觉。

免费送货

这是乡镇店营造良好服务体验的关键因素,在交通允许的情况下,坚持督促店员免费送货,不管消费金额的大小,免费送货时可以一并发放DM单,或者直接推荐新产品;因为是送货上门,这时消费者心里边有一点点补偿和愧疚感,使消费者更愿意接受产品的推荐,下次进店的概率大大增加。
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