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怎么识别进到母婴店的精准客户?

日期:2022-09-26 阅读:

母婴店是现在市场中比较火热的一个项目,但是对于判断顾客的购买意向确实是一件比较头痛的事,很多的经营者都表示有些无奈,今天小编就给大家简单地分享几点辨别有意向的顾客。


母婴店怎么识别精准客户


当有顾客进店时,店员总是不断地找话题与顾客聊天,从产品聊到售后服务等等,结果顾客来了一句“不买,我就看看”。而这对于店员来说,简直是晴天霹雳,不是产品没有意,而是本就不想买,而还搭进去了大半天的时间。

美贝美妈的小编今天就从顾客到店,顾客的信息,交谈等方面来取得顾客购买力的信号。

从顾客进店的次数来判断

对于初次进店的消费者来说,想买产品必然会是多多询问,多多感受参考,以及产品的具体信息及性价比等,所以来说初次进店的顾客就会购买的顾客是极少的,来店次数多的话成交的几率就要大上很多。

从顾客的配合程度来判断

一般来说,顾客进店后但是又不主动询问产品相关,显而易见多半是没有想要购买了,或是有其他顾客进店时,他让你先去招呼其他顾客,自己随便看看,都是没有多少的购买欲的。反而如果顾客很是关心产品的相关信息,又是主动询问了其他的,这种顾客是很有希望能够下单的。

从顾客对品牌的了解度来判读

比如是有老顾客介绍朋友或亲戚找到我们的,其实这种事购买欲是很高的,毕竟是从其他方面了解我们品牌的,也是非常认可我们的,毕竟是自己用的体验度好才会去推荐给身边的人。如果是老顾客的话,其目的很明确,往往都会是直接选对产品下单了。

以上就是小编简单地给大家分享的3点怎么识别有意向的顾客,了解顾客的购买欲更加能够促成成交,希望小编提的这三点能够帮助到经营者们,如果还有其他的经营母婴店的问题,欢迎留言咨询,我们会及时与你答复。
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