有市场就会有竞争,所谓知己知彼才能百战不殆,只有做好对竞争对手认真的研究分析,发现别人的优势劣势,才能在开店过程中取长补短,形成自己的竞争优势,那我们如何能对竞争对手有个明确的了解呢?
1、首先明确自己婴儿用品店所在范围或区域内三四个主要竞争对手门店,进行重点关注,初步了解其选址位置、与本店距离、开店规模、装修档次,建立竞争对手的信息档案。
2、通过实地或其他渠道来掌握竞争对手店经营资本、开店时间、营业时间、店员数量、顾客定位、店内产品种类、经营与服务项目等。
3、婴儿用品店主可以自己或家人朋友充当客户,到竞争对手门店了解其主要经营婴儿用品种类、品牌、价格区间、促销优惠力度等,并可打探其婴儿用品进货来源。
4、观察竞争对手进店人数及成单率,有条件情况还可了解客单价并作好记录,分析其顾客流动线路及主要时间段,推测竞争对手婴儿用品店营业额和顾客人群特征。
5、可针对婴儿用品消费人群,制作调查问卷,通过问卷调研了解市场及客群消费心理及行为的变化。
然自己做到人无我有,人有我精的状态,形成自我的竞争优势。这样才会吸引更多的目标客户进入自己的婴儿用品店,并更终成为忠诚客户。