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生意不好做?美贝美妈来教你母婴店良性发展的六大要素!

日期:2021-06-30 阅读:

  2021年,开母婴店怎么做才能赚钱?这是很多作为母婴人都苦恼的一点,无论店铺的大小,只要开一家店必然会有很多繁杂琐事,想要门店生意好,投入的精力肯定不少!美贝小编来教大家母婴店良性发展的六大要素!


  一、学会数据管理和分析


  一套完整的数据是能够帮你分析门店的销售情况,包括:员工的销售情况、产品的销售情况、门店业绩状况和会员消费的情况。清楚的了解这些情况,门店的销售业绩自然在掌控之中。


  其一,门店制定年度任务,清晰的分解到每季每月每天,甚至可以划分到具体品牌上。当然其中可能包括各种节假日或者店庆等因素要考虑进去。如果是大店有员工的情况下,把任务量划分到每个员工的身上,制定一个任务目标,将任务分配到个人,就像是改革开放初期的家庭联产承包责任制,只有将任务分配到个人,才能将效益最大化。



  其二,会员数据统计分析,每个门店基本上都有自己的会员制,但很多店主做的不好,开卡之后基本上也不去维护,导致很多门店会员的流失。在这里我们就要清楚的给会员进行分级的管理,比如将会员分为A/B/C三类并分类建群。


  A类会员:即定义为忠实会员或VIP会员,这类会员是门店主要销售支撑点,将传统型管理变为"会员俱乐部"管理模式,经常组织诸如户外等聚会,以此增强会员粘性;


  B类会员:一般属飘浮不定型,这类会员忠诚度不太高,有可能多家店都办有会员,这类会员建议以"诱"招为主要吸引进店的频率,不断发布相关具有诱惑力的买赠信息。


  c类会员:一般是"新陈代谢"会员,或因自家宝宝长大了,不再需求本系统产品,如何利用这类资源,可借签"传销"模式以便这类会员帮忙发展会员。所以,精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。


  二、贴心的"体验式"服务


  由于母婴店面对的消费群体是妈妈和宝宝,她们更加需要贴心的关怀与服务。比如:某顾客进店,店员立马上前,问的不是“某某,你今天需要买什么”,而是一种亲切的问候:“某某,你今天穿的很漂亮”“某某,你的宝宝最近怎么样啊”,等关怀式的非销售上的语言交流。或者为在店内提供一些奶粉的试饮、零食的试吃、纸尿裤的试用装等等,总之把传统的销售方式转变为“为顾客服务让顾客满意消费”的销售模式!



  三、增值服务项目的添加


  电商平台的发展多多少少会给实体店带来不小的冲击,但实体店相比电商来说胜就胜在无法比拟的“体验感”。近两年来母婴行业催生的四大部类“婴儿游泳、产后修复、小儿推拿、儿童乐园”是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一,因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的,唯一的体验就是进店。当然作为门店店主还是得根据门店情况来决定,就比如简单的在店内开设画画项目也是可以的,多样的运营方式,可以为门店带来更多的顾客和门店效益。



  四、由"零售型"拓展为"批发型"销售


  可以和同行业的商家进行合作,将店内店外活动放到人流聚集更多,更有影响力的公园、广场等聚集性的场所做类似于“母婴用品购物节”类的活动,以此扩大门店品牌在当地的能见度和影响力。


  五、员工量化级"绩效管理"或"承包"制管理


  当下打造一个具有核心战斗力的团队着实比较难,怎么提高员工的积极性也是做老板头痛的问题,其实给足员工丰厚的待遇和福利,员工的积极性及战斗力是会极大的提升!比如,门店今年制定的任务业绩超额完成,多余的部分让利5%分于员工,金额虽不多,但是对员工的鼓舞性是非常大的。员工的积极性调动起来,门店的业绩也会更上一层楼。


  六、"地推式"品牌推广与宣传


  作为母婴店主不要忽视的门店品牌的宣传,舍不得孩子套不着狼,有专业人士调查过,花费一点的广告费用为门店带来的利润却是广告费的9倍!以你店为圆心,凡能辐射到的小区、公园、医院、公交车等地方,都能看见你母婴店的名字,让你的门店成为当地的名牌。


  其实在当下开店,只要你用心在经营,做到专注专业和温暖细心服务,门店就不会生意不好。不要抱怨“生意不好做”而是应该深思“生意怎么做!”以上六点仅供参考。

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