马上就快起伏天了,夏天来了,对于母婴店来说,又是一波小淡季,夏天天热购物逛街的人肯定越来越少,客流少了,营业额自然下降了,母婴店主怎么在这淡季维持店铺的营业额呢?小编来为你支招。
一、把握顾客需求,调整商品结构
夏季来临,母婴专卖店卖的最火的必定是驱蚊液、痱子粉等夏季用品,所以货品一定得提前备足,同时在陈列上,也尽可能的把这类产品放在收银台或者进门口比较显眼比较容易拿到的地方。
二、调整营业时间,抓住夜间经济
夏季天气炎热,较多顾客选择早上或晚上出行,店老板们可适当延长营业时间,以适应季节变化。夏季晚上,较多顾客会带着宝宝出门纳凉、散步等,因此晚上是销售的黄金时段。同时对于夏季午后不方便上门的顾客,可以采取上门送货的方式,稳定店内的营业额。
三、聚集人气
根据人们喜欢去人气旺的地方购买产品,夏季晚上很多人出来散步,母婴店正好可以利用这一点,聚集人气,成为宝宝们的“小型游乐场”,在门口摆上摇摇椅,或者放上积木桌等玩乐设施,让宝宝们在门口聚集,也自然会带动宝妈们一部分消费。
四、营造舒心的消费环境
炎炎夏日,只有为顾客打造一个清凉舒适的购物环境,顾客才愿意到你的店里来消费。所以,一定要及时将空调打开,让顾客一进门就能感到清凉。同时保持店面的整洁干净,营造一个舒适的购物环境,顾客才愿意在门店驻足停留。
五、做好细节服务,赢得顾客信赖
夏季炎热,人的心情就比较浮躁,如果店主态度不好很容易和顾客发生争执。所以要把握好零售经营中的每一细节,尽量做到尊重顾客,关注顾客。可以在店内放置饮水机,或者有条件可以提供一些消暑物品,比如凉茶、小冰棍等东西,小孩吃了冰棍开心了,大人也解渴了,顾客高兴了自然能感受到店主的用心,无形中就拉近了和顾客间的感情。