母婴行业是一个特殊的行业，它不同于传统卖场只专注卖货，母婴店是一个要充满“爱”的店，不止卖货，更要卖“爱心”，既要精神上的关怀送温暖，又要有产品上的支持配合，这样双管齐下，紧紧抓住消费者的心。有什么能增加回头客的小妙招呢?小编整理了几条来看看吧
一、抓住小朋友的心等于抓住了家长的心
有时候，宝妈会带孩子逛母婴店，我们可以单独为小朋友准备点零食或小玩具，比如：气球。小扇子、棒棒糖、巧克力等。孩子都有一个特性，父母买来的零食不如白给的零食好吃，我们可以抓住孩子这个特性，准备一点小惊喜，让他们有所期盼，想着拉着父母一起来。
二、建立自己的社交平台，每天分享小知识
我们可以自己成立一个微信群，每天分享一些幼儿类的专题分享，可以找一些精选文字，但必须能找到顾客的痛点并导游解决方法的，隔一段时间做点小活动，发个红包做配合，让群活跃起来，把自己打造成你们那个小圈子里面的“网红育婴师”，紧紧跟住时代的发展潮流，
三、做好会员登记，并熟记顾客资料
每次进店购买产品的顾客，可以要他们注册个会员，了解她们的资料和需求，每天营业关门后多看几遍，把顾客当成朋友一样认识，下次她来店在买东西时能很快的认出并解决他的需求，那么顾客对你的信任感又会提升了
这些东西你做的时间越长，越容易让顾客对你产生依赖感和信任感，回头客和口碑更容易形成哦!什么事情一旦开始就要坚持不懈的去做，这也是实体门店最好的“增值服务”。
