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母婴店三个“卖点”让你脱颖而出

日期:2021-03-04 阅读:

  现在母婴店市场呈现“红海”。母婴店的竞争十分激烈,但当下母婴零售行业进入新的发展阶段,竞争方式发生改变,不同零售渠道也消费者有多样化的选择,如何让自己的门店脱颖而出?突出卖点最关键!


  产品卖点


  母婴店要想生意好,产品的选择是关键。


  我们经常看到有装修精致的母婴门店卖的是市场上较为低端的产品,也会看到二三十平方米的母婴门店内奶粉、纸尿裤、辅食、玩具、童车、鞋帽等塞满了每一个角落,也能看到一家主打婴幼儿食品的母婴专卖店在兜售大大小小十余种不知名的小玩具……


  然而,生意都是不温不火,勉强维持。


  为什么会出现这样的状况?


  一是母婴店忽略了自己的定位,一味地让消费者牵着鼻子走。


  二是错把所有与孕产妇和婴儿有关的东西都当成自己的主推品类,没有重点。


  三是只为了追求高利润,却忽略了消费者的真实需求。


  ---分析这些门店的经营问题,归根结底是在产品选择上面存在问题。


  对于母婴店而言,要想在竞争中获得利润,就需要“畅销产品”与“利润产品”进行有效组合。


  用流通产品的销售吸引顾客、增加进店率,在销售畅销产品的过程中善于挖掘高利润产品的卖点,多带动高利润品的销售,用高利润产品来增加门店的经营毛利。


  体验卖点


  当下90后成为母婴消费的主流群体,她们进入门店购物,不仅仅看店内环境和产品品牌,更深层次的是感受服务,寻求体验。


  此外,他们的育儿理念和育儿方式都跟之前有着很多不同,在他们看来,不刻板,不强制,灵活性的寓教于乐是一个很好的方式。


  因此,如何让跟随父母进店的孩子快乐玩耍的同时又能开发智力是80、90后年轻一代家长所追求的。对母婴店来讲,需要调整新思路,在条件允许的情况下可以尝试增加一些增值项目。


  例如游泳馆、游乐设施、绘本阅读等,让母婴店不仅仅是购物零售场所,更是一个家门口的轻早教场所。这些项目的引入可以很快吸引孩子和家长进店,最大限度上的增加人气。一方面满足了宝宝的游玩需求,另一方面也可以增加客户进店逛店购物时间,


  销售卖点


  对于母婴行业而言,即便电商来势汹汹,也并不能完全取代线下实体店这一关键渠道。母婴实体店能提供全方位的服务,包括售中和售后。


  售中:电商平台没有导购,大型商超导购可能又不是十分专业,大部分的消费者并没有专业的养儿育儿知识,对于商品的选择更是一头雾水。因此,母婴店的导购需要善于利用自己的专业知识给消费者提供所需的产品介绍和购买建议,要知道母婴产品并非最贵的就是最好的,一定要选择适合宝宝的产品。


  售后:母婴实体店对比电商优势明显,例如消费者在电商平台买了一罐奶粉,无论是因为什么问题,退换货都会很麻烦,不仅要联系客服和商家,有时候还要顾客自己垫付往来运费,损失了利益不说,来回的折腾是消费者不能够忍受的。更有一些消费者在购买了问题产品后出现了投诉无门,简直是哑巴吃黄莲,而在母婴店并不需要担心此类问题。

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