刚刚过去2020年,对大家说是特殊的一年,举国上下、众志成城、奋战在抗疫战线上。
因为疫情,大家都不敢出门,抗疫是场持久战,对于母婴人的生存,也是场持久战。疫情解除前的这段日子里,母婴人是焦虑和恐慌的,年前欠账、挤压库存、员工工资、门店房租……那么下面小编和大家好好的说一下怎样在疫情期间也高效的运营!
母婴门店如果执着于传统卖货,将会面临倒闭的风险,只有将门店转型,跟上时代的步伐,选择高效的工具,更好的运营模式,更有效率的门店活动,提升消费者对于门店的信任感,才能生存下去并且让门店盈利。
母婴门店,具备“体验+服务”优势的线下市场仍然占据主导,而线上市场发展迅速,线上增速是线下的四倍以上。
一、母婴社交属性可挖掘
母婴社区、拼团购、链接分享、宝妈合伙人等形式的社交价值可以深度挖掘。
二、新品、滞销产品、库存搭配营销
新品到达门店刚开始打不开销路,除推广活动外还有很多“免费策略”“试用报告”都是很不错的营销点,爆品搭配滞销品组合式销售都是不错的选择,通常都是买爆品免费送滞销品
三、引流爆破,免费营销
如免费领礼品(包含鸡蛋、玩具、小听粉 等)都可,那么是到店就领吗?NO!
那怎么领呢?
固定时间段、排队领,试想别人家冷冷清清,你门口早已排起长龙,门口摆放一些礼品,但是数量不用多,让顾客感觉已经有很多人领过的,更多的礼品放在仓库,客户来领的时候,告知客户:门口摆放的是刚才堆放的太多,人太多部分有点小瑕疵,这边让导购去仓库拿全新的!
在客户等待的时间段,另外导购带着顾客在店里转,有活动的期间门店基本都会有布场及促销。客流量较少的时段,也可把限时免费做起来哟!
四、会员客户,增加服务
客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业,在交易过程中掌握主动权至关重要,导购对于婴儿用品光懂行是不够的,要做到精通,因为现在的客户都很挑剔,只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的!
再如妈妈讲座、 妈妈沙龙会、或贵宾微群里的免费抢等等。还有年底别忘记邀请你的顾客参与到你的答谢宴、年会中去,顾客的参与度越高,门店的系统越活,我们活下去才会更好。