开店做生意，先要吸引顾客进门，其次更要让进店的顾客有购买欲，从而实现门店的盈利。这就需要了解一些消费行为，洞察顾客的心理。开母婴用品店亦是如此，只不过是具体方式略有不同，所针对的消费群体有所变化。今天美贝美妈小编不准备说一些具体的导购技巧，而是从心理学层面来了解顾客的购物欲是如何产生的。
购物者在店铺里待的时间越长，购买的可能性越大。购物者在店铺里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。（这种时间不包含单纯的等待时间；如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪）。
一个很好的连锁零售店，其转换率也不过48%（不同的商品转化率不同）。转换率的重要性在于，你付出了很高的成本（广告市场租金费用）换来了客户进入店面的机会，但是却让他空手离开了。影响转化率的因素大致有商品品质和价格、店员的服务以及店铺的环境和展示。如购物者与店员联系的越多，平均销量就越大。
了解母婴用品店顾客的购物欲：观察购物者的行走路线和趋势：
1、购物者需要缓冲带。
需要一个明显的信号提示他已经走入了一个和外部世界不同的区域，这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同；有缓冲带的存在，他才能放慢脚步，留意到更多信息和产品。否则结果就是他急匆匆的进入店铺，门口很多产品和服务信息彻底被忽视。
2、腾出手来，才能更舒适的购物
不论在线上线下，多件产品简单方便的被管理都是必要的。所以购物篮不要放在门口，而要放在顾客需要的位置，或者（对于线上来讲）习惯的位置。
3、广告牌应该放置在什么位置？
广告先要醒目，必须吸引用户的注意力；聪明的广告放置方式应该是尽量打断（或者刚刚齐平于）购物者的视线，挡住他们的目光。
4、人是如何移动的
好店铺就是能够将多的商品在多的购物者面前展示长时间的店铺。总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。一般人进到店铺后，总是习惯向右走的。于是店铺里前门右侧的空间是非常好的地段，受欢迎的品牌放在中心，而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。
了解母婴用品店顾客的购物欲：观察购物者的行为特性：
母婴用品店考虑到孩子的需要，这些孩子就能变成热情的消费者；并且一个店铺是否欢迎孩子，购物的父母能感觉的到。为孩子考虑，把货物放置低对他们来说非常有用。
了解母婴用品店顾客的购物欲：观察购物者的感受：
1、感官是决定购物的有诱惑力的因素。如何让购物者接触产品，与产品发生情感联系，在销售中非常重要。
2、提升产品体验质量需要思考，如母婴用品店的灯光要非常的柔和，这就能促进销售。
推荐阅读：母婴店开在哪里比较好
