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服务| 加盟商感谢送锦旗,是荣誉,更是责任!

post time : 2019-05-24       点击量 :
4月份,美贝美妈总部接到了广西加盟商唐先生的电话,电话里的唐先生很急切的表示,他的店业绩一直不理想,需要总部的下店指导,总部马上就派遣美贝美妈督导赵老师去广西为唐先生解决问题。

赵老师下店后,从门店问题入手,分析出唐先生门店的两个问题,一个是门店没有稳定的消费人群,再一个就是门店没有系统的货品结构和详细的数据分析。赵老师用理论加实操为唐先生做了现场指导,如新客户的引流,就建议唐先生不要守店,而是要主动出击,例如:给路上的行人派发优惠卷,运用店内某些产品做现场趣味实验引流;对于老客户就做好会员信息的记录,按ABC类做好分类,在平时多给客户发门店的优惠活动信息,增强老顾客的粘性。
美贝美妈
在督导老师指导过后,门店的业绩能明显看到上来了,更重要的是整体门店的状态也上来了,唐先生对于他的门店也重新拥有了信心。赵老师通过自身坚持不懈的努力和对客户的耐心指导,收获了加盟商唐先生的认可,并赠送锦旗表示对其的感谢与表扬,唐先生后来还说到希望后期督导老师还能继续指导他,他真的十分佩服赵老师爱动脑筋的做事风格。
美贝美妈
对于每个美贝美妈人来说,服务是我们每天都在做的事情,从获取加盟商开店信息,到邀约至美贝美妈湖南长沙总部考察签约,再到发货加盟商成功开店;从客户进入美贝美妈母婴加盟店,到导购介绍产品,再到成功交易,每个环节出现问题都将影响到我们的服务质量。加盟商来总部考察,对我们的初次印象就是服务,通过服务认可我们公司,认可我们这个品牌,尽管在考察中也许双方的思维上有分歧,但是我们依然可以通过有服务的沟通、协商去解决问题,达成合作!所以美贝美妈总部对于赵老师的服务态度,提出了高度赞扬,美贝美妈总部也要求每一位家人,在以后的工作中要耐心对待每一位客户,尽心做好每一份工作!
加盟商感谢送锦旗
客户的选择和信任是我们前进的动力,也是一份沉甸甸的责任。做好服务才能赢得口碑和市场,美贝美妈在服务道路上继续深耕,挖掘更多更好的服务体系。我们有理由相信优质服务将是美贝美妈的品牌力量,是那道闪亮的光,向光前行,温暖你我,这便是美贝美妈!

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