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母婴店如何才能拓展更多新客?

日期:2019-02-13 阅读:
母婴门店消费者的流失,来自行业自身特性,门店消费者随着宝宝年龄增长流失,具有不可抗性的特质。所以小编经常会听到店员很惋惜的说:“以前有个客户特别好,每次都买很多,可惜现在孩子大了不来了”所以母婴店拓展新客才是制胜的不二法门,母婴店如何才能拓展更多新客?

母婴店如何才能拓展更多新客?拓展方案如下:
一、设置员工考核
1、注册任务奖励:设置每月新注册会员目标数,每个导购新注册会员50人,完成奖励100元
2、首次消费考核:设置首次消费目标人数,会员首次消费每个奖励对应导购10元;当月首次消费少于5人,扣减50元
3、优秀导购奖励:根据新注册会员数量和首次消费会员数量,评出优秀导购并现金奖励500元

二、新会员送礼券
1、新会员大礼包:新办卡的会员赠送大礼包,新会员大礼包:含500积分(价值10元,用于抽奖)、店铺通用券10元(满88元使用)、单次游泳体验卡(价值20元)
2、首次消费送券:新会员首次消费后送券,20元奶粉券(满238元使用)、15元服装券(满100元使用)

三、活动全面拓展新客
1、新会员活动:每月组织2次左右新会员联谊活动,可以设置孕妈妈专场、亲子专场,人员控制在30人左右,增加会员粘性
2、社区活动:门店所在社区,组织小型亲子活动,邀请社区增加现场人气、推荐办卡
3、老带新活动:制定老带新活动方案,获取新流量

四、门店会员维护
1、关注会员购物体验:通过母婴会员营销系统及时了解门店新办会员卡客户的购物体验
2、针对性送券:分析新会员消费偏好,每周针对性推送品类券

3、会员定期回访:制定7天或者30天的新会员回访任务,店员通过手机后台即可做回访

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