立足2018年实体母婴店的未来前景毫无疑问是很好的,但没有办法逃避的问题是行业需要整合规范。国内目前的实体母婴店多品牌也多。品牌有传统母婴店转型的,有线上母婴店开始开线下店的,有一直是线上和线下相结合模式的,都在往一个方向发展,就是线上销售和线下实体店相结合相互补的O2O模式。原因主要有3点:
1.客户群体
美贝美妈母婴市场数据显示,母婴店的客户群体粘性很高,家长们都需要一个安全可靠质量高的店铺去购买,一旦认准了你这一家,很可能很长一段时间宝宝所有的用品都会在一家店购买。现在电商发展迅速,需要母婴用品的妈妈们大多数是90后,是网购的中坚力量,线上销量大。但是线上不好留住和吸引这些高粘性的客户群体。 如果线上线下相结合,线下实体店多做活动,拉近和家长孩子的关系。
做其他业务(催乳师,幼儿游泳早教洗护等)就能更好的留住客户。并且实体店能拉到的客户是粘性更高的客户,附近小区的妈妈们,不喜欢网购的妈妈们,更需要从实体店来满足自己对母婴用品的需求。
2.国家政策
三鹿的三聚氰胺事件,严重影响了国内消费者对国内母婴产品的信任度,尤其是食品类。近年来国内市场对进口母婴产品的需求量很高。进口商品又分为直邮保税,一般贸易和国行。
国行是针对国内市场生产的,食品检验标准按国内的算,其他三类为国外生产国内销售,一般贸易的经销商层次多,直邮运输麻烦,所以比较有市场的是保税商品。但是国家明确规定保税物品不能在实体店销售,只能线上销售。因此现在很多传统母婴店在做转型,在线下实体店用户足够多的情况下还要做自己的线上销售平台。
3.互补融合
母婴实体店经营范围有限,品类有限,而电商可无限扩张品种类别丰富。电商配送成本高,时间成本高,买家秀和卖家秀总是存在差异,而实体店以自提为主,时间成本低。两者可互补,是非常科学的一种经营手段。