加盟母婴店后，即使加盟品牌提供一系列的导购培训，作为店主也不应该放松警惕。调查显示，顾客给宝宝买婴幼儿用品大都是通过母婴店的推荐，或者其他宝妈的分享而产生的消费需求，不容易通过“自选”达到消费目的，这恰恰是母婴店有别于商超这类传统购物渠道的缘故。
记得美贝美妈加盟品牌的一位培训经理说过：“母婴消费者非常注重经验的学习和情感的交流，她可能今天来到店里没有消费，仅仅是推着宝宝过来转转和导购聊聊天而已，这在其他消费商场是不可思议的，如果在你的店里每天都有几个宝妈抱着宝宝来“聊天”，那么你的生意绝不会太差！”
这些就是母婴店珍贵的流量，流量有了，流量的质量其实就在于我们的门店导购了。在中等城市，一个宝宝一个月平均消费不会低于1000元一个月的。我们举个例子：现在门店里上了一款主推奶粉，需要导购来吸引新顾客，那么怎么来做呢？
要非常了解自己主推奶粉的卖点和优势，比如这款奶粉含opo结构脂，明确清晰的知道奶粉的核心配方卖点优势，导购要熟悉这个优势配方好在哪里，能给宝宝带来什么好处，熟悉市场上主流品牌优势和顾客反馈不好的地方，为转牌做好准备。
在竞争激烈的现在，门店需要导购主动了解奶粉的卖点，发掘产品优势找准目标消费群体，匹配对应需求，很多门店停留在坐、等、靠阶段，奶粉上架了等厂家来培训，不培训就不了解，不了解就不会卖，不会主动去了解和学习产品，而对于老产品也缺乏产品优势的提炼和升级，按惯性销售，自然也难以上量。门店要做到主动了解卖点，并引导顾客需求，然后用卖点去匹配顾客需求促成成交。
我们接着往下说，顾客进店三问：宝宝多大?喝什么奶粉?喝的怎么样?从这三个问题里可以得到信息：宝宝多大(明确宝宝年龄，初步判断宝宝喝哪个阶段的奶粉)，喝什么奶粉(确定顾客喜好，偏重进口还是国产)，确定顾客的购买力(根据我们的常识判断奶粉价格)，并且问喝这个品牌奶粉多长时间了，喝的怎么样。这时候顾客的反馈特别重要，比如顾客反馈说喝得还可以就是宝宝有时候会上火或者便秘或者最近腹泻，充分利用反馈的问题结合主推品牌的配方卖点进行关联起来。
成交从来没有窍门，销售是动词不是名词，更不是等出来的，而是靠我们平时锻炼出来的，这些锻炼就包括我们的销售技巧总结，强化专业营养育儿知识，观察并分析顾客类型和喜好，把营养知识和销售紧密的结合起来才能达到销售事半功倍的效果。
比如一个六个月的宝宝进店了，导购应该怎么做呢?欢迎光临致辞完，就问需要点什么呢，我可以帮你介绍，这是传统的销售。
一个勤奋踏实好学的导购这时候不是这样子的，脑海里会出现一连串的问题：六个月的宝宝会出现常见的什么问题?除了吃奶粉之外，添加辅食了，宝宝的第一口辅食就是强化铁的米粉，添加辅食会遇到宝宝消化系统的问题，开始长牙了可能需要磨牙棒;长牙期间还会有生理性的流口水，口水巾需要准备几个，添加辅食的时候最常见的遇到的问题就是便秘了，那么让顾客备一些益生菌和益生元是有必要的……
仔细琢磨我们门店常遇到的问题，努力提高专业化，服务化，门店的生意只会越来越好！
