生意场上都有这样一句话：不怕顾客不选择你，就怕顾客在了解你之后放弃你。的确如此，没有顾客进店，你可能只是丧失一个不一定成为你准顾客的人，但是一个顾客在进店购买甚至多次购买之后，主动放弃你的店铺了。这个时候，店铺损失的不单单是一个顾客，更是一份信任感。那么，在孕婴店的经营中，怎么样才能维护店铺的顾客资源呢？这个要从销售方法上看。
1、学会判断顾客的需求
不少开孕婴店的店主在顾客进店的时候，就会主动询问顾客顾客需要什么。其实这个时候应该给顾客购买的选择时间，如果顾客在食品区停留比较长时间。店员可以上前询问顾客是否需要购买奶粉等。而不是一上来就凑近询问顾客的需求，这样大部分的顾客不会回答，并且可能会反感。永远记住一点，顾客进店第一时间，不要一进店就开始推销。
2、换位思考
如果店铺长时间的留不住资源，不妨站在顾客的角度想想自己需要什么样的销售态度和服务。自己如果想要买一件商品，肯定事先看商品的质量合格不合格，再看商品的价格和商品的质量成不成比例。那么，点击在推荐的时候，首先可以从产品的质量和性能作为切入点来出发，跟顾客展开普及，再探讨产品的价格定位一定是按照质量来的。这样顾客不会产生价格太高，或者砍价的想法。
3、利益分析
所谓的利益分析，其实就是帮顾客分析购买商品的好处。好处当然是从产品的功效来谈，比如一款护肤品，顾客买了之后，可以达到对皮肤一个什么样的改变值，购买之后是否可以达到自己的期待值。说到利益，当然不得不谈的就是钱，可以告知这款产品很火，后续可能会有一些列的涨价行为，早买到就是早赚到。
4、做好服务
如果说产品是店铺的本质，那么店铺的增值肯定就是服务了。一个好的店铺，一定会做好全套的服务，包括售前和售后。销售之前，先礼貌的问候顾客；销售之中，应该时刻保持专业，面含微笑；销售之后，顾客要求和送货上门等增值服务一个不能少。服务做好，才能留的住更多的顾客。
孕婴店的产品销量高低一部分看产品，一部分看进店的交流和沟通。如何让顾客在舒服的状态开心的购物，是店主需要一直寻找和追求的。
